Μπορεί μια -θεωρητικά απλή- συντήρηση οικιακών φίλτρων νερού να οδηγήσει σε ζημιά χιλιάδων ευρώ, σχεδόν κατεστραμμένο σπίτι και εν τέλει να καταλήξει στα δικαστήρια;
Όπως αποδεικνύει η περιπέτεια/καταγγελία του Ηρακλειώτη επιχειρηματία Μανόλη Διαλυνά, προφανώς και μπορεί.
Ας πάρουμε τα πράγματα με τη σειρά. Όπως εξήγησε ο κ. Διαλυνάς στο creta24.gr, από το 2014 έχει εγκατεστημένα στην οικία του φίλτρα νερού γνωστής κρητικής εταιρείας.
Μέχρι το 2024 δεν είχε προκύψει πρόβλημα. Εκείνη την χρονιά όμως και μετά την καθιερωμένη ετήσια συντήρηση των φίλτρων, ο κ. Διαλυνάς παρατήρησε μια μικρή διαρροή. Κάλεσε αμέσως τους τεχνικούς της εταιρείας, οι οποίοι πήγαν ξανά στο σπίτι, επιδιόρθωσαν την βλάβη και μάλιστα τη δεύτερη φορά, χωρίς επιβάρυνση, αναγνωρίζοντας προφανώς το λάθος τους.
Μια ημέρα μετά την “επιδιόρθωση” , το σπίτι πλημμύρισε νερά, προκαλώντας ζημιές ύψους 30.000 ευρώ!
Ο κ. Διαλυνάς, όπως ήταν φυσικό απευθύνθηκε εκ νέου στην εταιρεία, ζητώντας της να αναλάβει την ευθύνη για την καταστροφή και να τον αποζημιώσει.
Σε εκείνο το αρχικό στάδιο της επικοινωνίας μάλιστα, αναφέρει ο κ. Διαλυνάς, υπήρξε εκ μέρους της και αναγνώριση της ευθύνης και απολογία (προς τον κ. Διαλυνά).
Πλην όμως όταν οι άνθρωποι της εταιρείας ενημερώθηκαν ότι η ασφαλιστική τους δεν επρόκειτο να τους καλύψει, έκαναν στροφή και αρνούνται ότι φταίνε για ό,τι συνέβη – που σημαίνει ότι αρνούνται να πληρώσουν!
Η υπόθεση κατέληξε στα δικαστήρια, καθώς ο κ. Διαλυνάς έκανε αγωγή, η οποία έχει ήδη εκδικαστεί και αναμένεται η απόφαση.
Ο ίδιος, εξαιρετικά ενοχλημένος από αυτήν την περιπέτεια που του έχει στοιχίσει σε πολλά επίπεδα, λέει στο creta24 ότι δεν υπήρχε περίπτωση να μην κυνηγήσει το θέμα μέχρι τέλους, ακόμα και για ηθικούς λόγους.
Αναρωτιέται όμως τι θα συνέβαινε στη θέση του βρισκόταν κάποιος που δεν θα είχε την αντοχή να εμπλακεί σε μια δικαστική διαμάχη;
Προφανώς η εταιρεία θα συνέχιζε σα να μην είχε συμβεί το παραμικρό, χωρίς να λογοδοτήσει σε κανέναν για τις ενέργειες και τις παραλείψεις της.
Κάτι που δυστυχώς ενδέχεται να συμβαίνει συχνά, με μεγάλες εταιρείες. Εν προκειμένω πάντως, όσοι πίστευαν ότι θα τη γλιτώσουν εύκολα, μάλλον έπεσαν στην περίπτωση!
Το άρθρο “Καταγγελία γνωστού επιχειρηματία για τοπική εταιρεία φίλτρων νερού: Μεγάλη ζημιά στο σπίτι του, δεν τον αποζημιώνουν“, δημοσιεύθηκε για πρώτη φορά στο CRETA24.
